Última actualización: 04 de mayo de 2026
1. Introducción
En Deshydro (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), con sitio web accesible desde https://deshydro.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, así como datos recopilados automáticamente a través de tecnologías de seguimiento.
2.1 Información proporcionada por el usuario
A través de nuestros formularios de contacto, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que decida compartir en el mensaje. Esta información se utiliza únicamente para responder a sus consultas.
2.2 Información recopilada automáticamente
Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web. Esta herramienta recopila datos anónimos como su dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. También empleamos Google AdSense para mostrar anuncios personalizados, lo que puede implicar el uso de cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre sus intereses y hábitos de navegación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos personales se tratan exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas enviadas a través de formularios de contacto.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de tráfico con Google Analytics.
- Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdSense, basados en sus intereses.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Su consentimiento explícito, otorgado al aceptar nuestra Política de Cookies o al enviar formularios.
- El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea requerido por autoridades competentes.
5. Períodos de retención de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Datos de formularios de contacto: se conservan durante 12 meses después de la última interacción.
- Datos de Google Analytics: se conservan por un período de 26 meses.
- Datos de cookies de AdSense: se conservan según la política de cookies de Google, generalmente hasta 2 años.
- Una vez cumplido el período de retención, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Derechos del usuario
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
- Portar sus datos a otro proveedor de servicios.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@deshydro.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. No vendemos sus datos
En Deshydro no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales (como Google Analytics y Google AdSense) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
8. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción, incluidos Estados Unidos, donde se encuentran los servidores de Google. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen bajo mecanismos legales adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación equivalentes.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
10. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima establecida por la legislación local aplicable). No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en info@deshydro.com.
11. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, el análisis de tráfico y la publicidad personalizada. Google AdSense utiliza cookies de DoubleClick para mostrar anuncios basados en sus intereses. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o configurando su navegador para rechazarlas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Esta política se rige por las leyes internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), según corresponda. Para disputas no resueltas, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
14. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@deshydro.com
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